Alquilar un coche en Francia: très facile, très chic

¿Hace tiempo que te entraron por los ojos y la cuenta de Instagram esas bellas estampas que se ven al recorrer en bicicleta el Valle del Loira? Si hace el mismo tiempo que vienes retrasando planificar ese viaje porque lo de pedalear te inspira pereza o terror… tienes dos alternativas.

Lo más saludable es que te apuntes al gimnasio, como si entrenaras para el Tour de Francia.

Pero, si has llegado hasta aquí, lo más probable es que lo de la bici no sea el viaje de tus sueños. ¿Y si en cambio alquilas un coche y ves los mismos castillos e incluso mucho más, haciendo todas las paradas necesarias para almuerzos y vistas increíbles? Es más, puedes cargar la bici y pedalear… sólo de vez en cuando.

¡Para esa opción estamos nosotros!

¿Alquilar coche en Francia es variado… y barato?

En las agencias de alquiler de coche de Francia hay buena oferta de vehículos, aunque tiende a haber más variedad y disponibilidad de coches de rango mini, económico y berlinas de gama media que monovolúmenes, todoterrenos, crossover y coches de lujo. Y, por supuesto, con abundancia de modelos nacionales, como Renault y Citroën.

Si vas a viajar en familia, procura empezar a dar un repaso con suficiente antelación, por si los modelos más grandes se agotan o suben de precio.

Te presentamos un resumen aproximativo de modelos y precios de coches en Francia:

• Coches minis: Renault Twingo, Fiat 500, Fiat Panda, desde 32€/día*.
• Coches económicos: Fiat Punto, Ford Fiesta, Opel Corsa, desde 38€/día*.
• Berlinas: Opel Astra, Renault Megane, Citroën DS3, desde 51€/día*.
• Coches familiares/SUV: Ford Grand C-Max, Peugeot 3008, desde 65€/día*.
• Furgonetas: Mercedes Citan, Citroën Spacetourer, desde 59€/día*.

*Precios orientativos calculados para alquileres en 2018, con seguro premium incluido

Preguntas frecuentes sobre el alquiler de coche en Francia

¿Es muy caro alquilar un coche en Francia?

Los precios de alquilar coche en Francia son más caros que en España de promedio. Esto se debe a que en el país vecino no se ha instaurado una guerra de precios y una competencia de agencias low cost tan elevada con en nuestra tierra.

Sin embargo, como en todas partes encontrarás diferencias de precio según el destino y la región. Al igual que sucede en España y otras capitales europeas, en los aeropuertos puedes encontrar mejores ofertas, al haber más variedad de oficinas y mayor demanda, mientras que en los municipios menos solicitados los costes se incrementan, así como en los municipios de playa donde llega a haber más demanda que oferta en temporada alta.

Fíjate en estas variaciones por ciudad en Francia:

• Precio medio para 7 días de alquiler de coche en París: 147€*
• Precio medio para 7 días de alquiler de coche en Marsella: 155€*
• Precio medio para 7 días de alquiler de coche en Cannes: 189€*

*Precios orientativos calculados para un alquiler de 7 días en junio de 2018, con seguro básico incluido

¿Qué seguro de coche es más recomendable contratar en Francia? ¿Cuánto cuestan las coberturas a todo riesgo y las franquicias?

Según adónde viajes en Francia y qué uso vayas a dar a tu coche de alquiler, puede ser más recomendable que completes tu contrato con una cobertura más amplia.

Conducir en un país extranjero siempre implica menos familiaridad y aumenta tu riesgo de cometer alguna imprudencia menor. Esto se acrecienta en grandes ciudades como París o Toulouse, donde el tráfico suele ser intenso y los conductores locales muy impacientes, y también en destinos de playa donde todos los conductores están alerta para rascar espacio de aparcamiento y llegar cuanto antes a todas partes, como Marsella, Saint-Tropez y toda la Costa Azul.

Recuerda que, además, una cobertura premium no sólo implica mayor protección en carretera para tu coche, sino también para tu bolsillo: podrás reducir o incluso eliminar tu franquicia, bloqueo de tarjeta y las responsabilidades económicas por reparación de daños a partes clave del vehículo (lunas, neumáticos, retrovisores…).

• Precios de los seguros premium en Francia: Desde 12€/día hasta 39,95€/día*.
• Importe de las franquicias en Francia: Desde 800€ hasta 3.000€*.

*Precios orientativos aplicables según las tarifas de 2018

¿Está admitido el pago con tarjeta de débito o en metálico en Francia?

Si no tienes tarjeta de crédito, los cheques y el dinero en efectivo no se aceptan en ninguna agencia, pero podrás pagar con tarjeta de débito en unas cuantas agencias de alquiler de coche francesas, bajo diversas condiciones:

• Sólo algunos tipos de tarjetas de débito: Suelen rechazarse modelos menos comunes como Switch, Mozaic o V-Pay, pero también otros que es más probable que estén en tu cartera, como Visa Electron y Mastercard Maestro (en Alamo y Enterprise).
• Tarjetas de débito con números en relieve: Es una petición extraña, pero impuesta por agencias como Firefly y Hertz.
• Obligación de cobertura premium: Algunas compañías imponen como requisito al pagar con débito que contrates un seguro a todo riesgo, como en Goldcar.
• Restricción de categorías de coche: A veces para alquilar coches de categoría superior o prestige es obligatoria la tarjeta de crédito, como en Thrifty.

Te detallamos todas las empresas de alquiler de coche que aceptan este método de pago en Francia:

• Alamo
• Enterprise
• Firefly
• Goldcar
• Hertz
• National
• Rhodium
• Thrifty

¿Puedo alquilar un coche en Francia si soy menor de 25 años? ¿Cuánto me cuesta?

¡Por supuesto! No tendrás que renunciar a ese viajecito de fin de curso con amigos o en pareja aunque tengas menos de 25 años, ni tener que darte un palizón desde Badajoz y cruzar los Pirineos con tu pequeño coche. Puedes alquilar si eres mayor de 21 años (o de 18 en Europcar, InterRent, Keddy y Sixt) y tu carnet de conducir ya ha cumplido un año.

Eso sí, por desgracia el alquiler va a costarte más que a un conductor de mayor edad. Suena injusto, pero un suplemento a young driver es la medida que adoptan las agencias de alquiler para protegerse del mayor riesgo que pueden tener los conductores menos experimentados. Seguro que conduces como los ángeles, pero tendrás que pagarlo.

La medida que puedes tomar a cambio es investigar dónde te costará menos, teniendo en cuenta las franquicias y bloqueos que pueden aplicarte, ya que a los menores de 25 años no les suelen dejar contratar coberturas premium.

Recuerda también que, aunque seas menor de 25 años, en Francia también te exigirán en muchas agencias una tarjeta de crédito, y que no tendrás disponibles todas las categorías de coche, sino sólo los más económicos.

• Precio promedio de suplemento a conductor joven en Francia: De 15€/día a 37,13€/día*.

*Precios aplicables según las tarifas de 2018, con IVA del 20% incluido

¿Cuánto cuesta alquilar una sillita de bebé o alzador infantil en Francia?

¿Qué padres no tendrán que organizar en algún momento un viaje a Disneyland París? Planificar estas vacaciones con un coche resulta muy cómodo para no limitarte tan solo al parque ni depender del transporte público, donde los niños pueden llegar a desmadrarse.

Si alquilas coche, ten en cuenta que en Francia es obligatorio que los niños de hasta 10 años de edad viajen en su asiento correspondiente por altura y peso. Y que es necesario reservar con antelación este complemento, o no te podrán garantizar su disponibilidad en la oficina, y su importe se suele pagar en mostrador.

• Precio promedio de sillita de bebé en Francia: De 7€/día a 46,20€/alquiler*.
• Precio promedio de alzador infantil en Francia: De 7€/día a 13,20€/día*.

*Precios aplicables según las tarifas de 2018

¿Puedo cruzar la frontera de Francia con un coche de alquiler? ¿Y cruzar el Canal de la Mancha o ir a la isla de Jersey?

¿Que te has hartado de la comida francesa cargada de mantequilla y necesitas un buen pincho de tortilla? Podrás cruzar con tu coche de alquiler la frontera de Francia hacia España o cualquier otro país permitido por tu compañía, pero esperamos que lo hagas por mejores motivos.

Este servicio suele ser gratuito (excepto en Goldcar/Rhodium, Firefly e InterRent). Únicamente tendrás que avisar a tu empresa, pues no hacerlo supone una penalización.

En cambio, trasladar el coche de alquiler al otro lado de una gran masa de agua será más complicado. Muchas compañías de alquiler de coche no permiten que subas el vehículo a ferries u otros medios de transporte, y prohíben expresamente conducirlo o devolverlo en Reino Unido o la isla de Córcega.

Y recuerda que, si te apetece continuar tu viaje desde Francia hacia Suiza o Austria, en estos países es obligatorio comprar unas pegatinas para circular desde la frontera.

¿Puedo recoger el coche en un lugar y devolverlo en otro distinto?

Sí, es posible. Este tipo de viaje de sólo ida en coche de alquiler se llama «One Way» y puede ser doméstico (entre dos oficinas de alquiler situadas en Francia) o internacional (entre oficinas de alquiler de distintos países). Dentro de los viajes domésticos hay dos variantes: entre oficinas distintas dentro de la misma ciudad (ejemplo, recogida en la estación de tren y devolución en el aeropuerto) y entre oficinas de ciudades diferentes (ejemplo, recogida en Ajaccio y devolución en Bastia).

Para realizar este tipo de viaje tendrás que pagar una tasa adicional llamada «One Way», cuyo coste exacto depende de la distancia entre el lugar de recogida y el lugar de devolución, la empresa de alquiler y el coche que alquiles. En Francia, el precio de esta tasa se sitúa entre 12€ y 424€ para los One Way domésticos y entre 73€ y 1.815€ para los One Way Internacionales.

¿Me puedo fiar de las compañías de alquiler de coches locales?

En los puntos clave de alquileres de coche, como aeropuertos y estaciones de tren, no suele haber oficinas de agencias locales pequeñas (como Key Services), y los franceses suelen confiar para este servicio en las grandes compañías internacionales, entre ellas Europcar/Keddy, fundada en París en 1949.

En algunas ciudades y aeropuertos de Francia sí que se están impulsando servicios de alquileres de coche de corto plazo o car sharing, como Zipcar en Gare du Nord-París o Wattmobile en Gare de Lyon-París, que cobran por horas y a veces disfrutan de condiciones especiales, como poder acceder a las zonas de acceso restringido o de bajas emisiones en el centro de grandes ciudades.

No te confundas con algunas compañías menos conocidas, que pueden estar especializadas sólo en alquileres de furgonetas y camiones, como Petit Forrestier, o que en realidad son de origen estadounidense, como Advantage en el aeropuerto Charles de Gaulle, o español, como Sercolux y sus alquileres de coche con chófer en los alrededores de París.

¿Hay alguna compañía de alquiler española en Francia?

Sí, la cadena de alquileres de coche Goldcar/Rhodium se ha extendido a varias localidades muy turísticas de Francia. Podrás encontrar oficinas suyas sólo en aeropuertos de Burdeos, Marsella, Niza, Toulouse, Biarritz y Basilea.

¿Qué nivel de calidad tiene la atención al cliente en Francia?

A veces las personas que tenemos más cerca y vemos más a menudo son precisamente las menos amistosas que conocemos. Te pasa con los vecinos al otro lado del rellano… y también con nuestros vecinos franceses.

Por supuesto, toda norma tiene su excepción, pero es común encontrarse con empleados y dependientes en Francia que no son muy agradables con el turista. Por eso, si te sucede en tu oficina de alquiler de coche, no te preocupes: ¡no se debe a ti!

Es una queja común de muchos usuarios de coches de alquiler que tanto el personal de oficina como de aparcamiento pueden llegar a ser cortantes y poco comunicativos. Pero eso no tiene por qué interferir en la calidad de tu servicio: por lo demás, los coches suelen ser buenos y se cumplen las condiciones contratadas.

Consejos si alquilas coche en Francia

• Por si necesitas orientarte en mapas, rótulos o guías en francés, anota que alquiler de coche se dice location de voiture. ¡No te líes con la misma palabra inglesa para expresar ubicación!
• Las oficinas de alquiler de coche en los aeropuertos de Francia suelen tener horarios amplios, pero no tanto en las estaciones de tren. Revisa que tus horas de llegada y salida coincidan con agencias abiertas, pues muchas no atienden fuera de horario o te cobran un extra de entre 30€ y 65€ (Hertz).
• La Provenza o la Costa Azul parecen muy atractivas y fáciles de recorrer en las películas o en esa guía tan coqueta que te has comprado, pero también es sencillo perderse mientras buscas el enésimo viñedo o château. Equípate con un GPS para no quedarte tirado sin conexión en medio del campo, con un coste en Francia de entre 10€/día en Interrent y 15€/día en Firefly.
• Como en Francia no aceptan tarjeta de débito en todas las agencias ni en cualquier condición, una alternativa puede ser añadir un conductor adicional que sí sea titular de una y pueda realizar el pago. Y recuerda que tener un copiloto con el que intercambiarte siempre se agradece para poder ir rotando en las catas de vinos… o de cócteles en los muelles de Cannes. Seguro que no te cuesta encontrar un voluntario; ahora, pagarlo como extra en las agencias de alquiler te cuesta entre 4,17€/día en InterRent y 34,11€ en Enterprise y Alamo.
• Aparcar al aire libre en Francia está tan reñido como en casa. Las plazas de parking, aunque sean de pago, escasean y tienen un límite horario. Evita introducir tu coche en ciudades problemáticas para el aparcamiento, como el centro de Marsella, y revisa bien las normas. Las multas en París llegan a ser de 50€, y la tasa de gestión administrativa en las compañías te añade entre 19€ (Sixt) y 50€ (Goldcar) más.
• Y como no querrás despedir tu viaje viendo cómo vuelve a arrugarse la cara del empleado que registra la devolución del coche, procura cumplir con tu política de combustible y entregar el coche limpio, porque la penalización por limpieza en Francia asciende hasta 139€ (en InterRent).

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